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Über uns

Über uns

Strahlwerk ist ein unabhängiger Fachhändler für mobile Akku- und Retro-LED-Beleuchtung für Zuhause und Außen. Seit 2018 wählen wir Leuchten von Müller-Licht, Calex und Sigor zum Vergleichen aus – mit klaren Kaufdetails, persönlicher Beratung und zuverlässiger Unterstützung per E-Mail vor und nach dem Kauf. Unser Sortiment umfasst derzeit 318 Artikel rund um mobiles, akkubetriebenes Licht und Beleuchtung im Retro-Look.

Unser Versprechen: Orientierung statt Sortimentsdschungel – damit Sie die Leuchte finden, die zu Ihrem Alltag, Ihrem Stil und Ihrem Einsatzort passt, und sie lange gern nutzen.

Wer Strahlwerk betreibt

Betrieben wird dieser Fachshop von der LichtKontor Leipzig UG (haftungsbeschränkt), einer unabhängigen Handelsgesellschaft mit Sitz in Deutschland. Die Gesellschaft verantwortet zentral Sortimentsauswahl, Bestellabwicklung, Kundendienst und Qualitätskoordination für Spezialbeleuchtung.

Die Storefront Strahlwerk ist dabei unsere Kundenmarke – also der Name und das Erscheinungsbild, unter dem Sie bei uns einkaufen. Die LichtKontor Leipzig UG tritt dahinter als operative Händlerin auf und trägt die Verantwortung für Angebot, Abwicklung und Kundenservice. Für Sie bedeutet das: ein Ansprechpartner, kurze Entscheidungswege und verlässliche Abläufe aus einer Hand.

Adresse der verantwortlichen Gesellschaft im Sinne der Geschäftsbeziehung:
Strahlwerk GmbH, Gartenstraße 47, 04315 Leipzig, Deutschland

Was die Betreibergesellschaft konkret verantwortet

  • Zentrale Sortimentspflege und Lieferantenkoordination: Auswahl, Datenpflege und Verfügbarkeitssteuerung über wenige Fachmarken hinweg.
  • Auftrags-, Zahlungs- und Versandabwicklung über die hinterlegten Dienstleister: von der Bestellbestätigung bis zur Übergabe an den Versand, inklusive Sendungsverfolgung und Kaufbelegen.
  • Kundendienst, Reklamations- und Gewährleistungsmanagement: erreichbarer Fachservice per E-Mail an support@strahlwerk.shop – vor dem Kauf zur Auswahlberatung und nach dem Kauf bei Fragen zu Funktion, Lieferumfang oder Gewährleistung.

Wie wir zum Spezialisten für Akku- und Retro-Licht wurden

Strahlwerk ist aus einem regionalen Beleuchtungsservice gewachsen. Was als Beratung zu Leuchtmitteln, Fassungen und Lichtstimmung im Alltag begann, wurde schnell zu einer klaren Spezialisierung: mobiles, akkubetriebenes Licht sowie Beleuchtung im Retro-Look für Innen- und Außenbereiche.

Statt alles anzubieten, haben wir Einkauf, Beratung und Abwicklung an einem Standort in Leipzig gebündelt. Diese Fokussierung senkt Abstimmungsaufwand, hält Entscheidungswege kurz und sorgt dafür, dass Produktwissen wirklich im Service ankommt – etwa wenn es um Lichtfarbe, Leuchtdauer, Ladearten und Schutzklassen für Balkon, Garten, Flur oder Wohnraum geht.

Wofür wir als Fachhändler stehen

Als unabhängiger Mehrmarken-Spezialist gehören wir zu keiner der bei uns geführten Marken. Genau das ist Ihr Vorteil: Wir können Müller-Licht, Calex und Sigor neutral nebeneinanderstellen und erklären, welche Lösung für Ihren Einsatz sinnvoll ist – vom dimmbaren Akkutischlicht für den Esstisch bis zur wetterfesten Retro-Außenleuchte mit warmem Lichtbild.

Unsere Kategorien-Expertise

Unser Team arbeitet täglich mit Fragen, die im Baumarkt oft unbeantwortet bleiben: Wie lange leuchtet eine Akkuleuchte wirklich auf mittlerer Stufe? Was bedeutet warmweiß mit 2700 Kelvin im Vergleich zu bernsteinfarbenem Filamentlicht? Welche Leuchte darf dauerhaft auf der überdachten Terrasse hängen, welche braucht einen geschützten Innenplatz? Welche Ladeart – USB-C, Ladestation oder Solarmodul – passt zu Ihrem Nutzungsverhalten? Diese Details prüfen wir anhand der Herstellerspezifikationen und bereiten sie als verständliche Kaufdetails auf.

So wählen wir Produkte aus

Jede Aufnahme ins Sortiment folgt einem festen Vergleich nach Verarbeitung, Lichtbild, Energieeffizienz und Ersatzteilversorgung. Wir listen nur Artikel, deren Herstellerspezifikationen zu Typbezeichnung, technischen Merkmalen und Lieferumfang klar dokumentiert sind. Artikel mit lückenhaften Daten, unklarer Typenzuordnung oder nicht nachvollziehbarer Ausstattung bleiben dauerhaft außen vor – auch wenn sie kurzfristig günstig verfügbar wären.

Unser Verständnis von Kundennutzen

Orientierungshilfen, transparente Kaufdetails und ein erreichbarer Fachservice sollen Fehlkäufe vermeiden und die langfristige Nutzung unterstützen. Deshalb finden Sie bei uns Vergleichshinweise zu Helligkeit, Farbtemperatur, Akkulaufzeit und Einsatzbereich sowie ehrliche Hinweise, wenn eine Leuchte für Ihren Zweck nicht ideal ist. Lieber eine Rückfrage mehr per E-Mail als eine Retoure zu viel.

Warum wir faire Preise anbieten können

Gute Beleuchtung muss nicht teuer sein – und günstig heißt bei uns nicht anders oder schlechter. Jeder Artikel entspricht in Spezifikation, Marke, Typ und Handhabung der regulären Listung. Unsere Kalkulation beruht auf einem schlanken Fachhandelsmodell:

  • Klare Warengruppe statt Vollsortiment: Die Fokussierung auf Akku- und Retro-LED-Licht senkt Beratungs-, Lager- und Retourenaufwand.
  • Bündelung über wenige Fachmarken: Größere Bestellmengen bei Müller-Licht, Calex und Sigor verbessern unsere Einkaufskonditionen.
  • Direkter Onlinevertrieb ohne Filialkosten: Ohne Ladengeschäfte halten wir Gemeinkosten niedrig und geben diesen Effizienzvorsprung als dauerhaft faire Kalkulation weiter.

Einkauf und Effizienz im Detail

Wir beziehen ausschließlich über autorisierte Großhandels- und Distributionspartner mit gestaffelten Konditionen bei Abnahmemengen. Saisonale Herstellerprogramme und Restposten ausgewählter Serien geben wir gezielt an Sie weiter. Dazu kommen zentrale Lagerführung, standardisierte Verpackungsprozesse und digitale Selbstbedienung für Bestellstatus, Kaufhilfen und Rückfragen – das reduziert Handling- und Servicekosten pro Bestellung.

Aktionen, Gutscheine und Preisunterschiede

Aktionen finanzieren wir aus der eigenen Handelsspanne sowie aus zeitlich begrenzten Herstellerzuschüssen und sind stets an die jeweils hinterlegten Aktionsbedingungen geknüpft. Aktuell sparen Sie zum Beispiel 15 % Rabatt mit STRAHL15DE auf das gesamte Sortiment – einmal pro Bestellung, nicht mit anderen Aktionen kombinierbar. Geben Sie den Code einfach an der Kasse ein.

Preise unterscheiden sich je nach Material, Technik, Ausstattung und Verfügbarkeit: Eine massive Glasleuchte mit austauschbarem Filament-Leuchtmittel kalkuliert sich anders als eine kompakte Kunststoff-Akkuleuchte mit integriertem Akku und Sensor. Befristete Aktionen oder unsere Versandschwelle – kostenloser Versand ab 45,00 €, sonst 8,00 € Standardversand – können den Endbetrag zusätzlich beeinflussen, ohne die Artikelbeschreibung zu verändern. Dieser kaufmännische Zusammenhang ist zusätzlich als Kurzhinweis in den Vertragsbedingungen erläutert.

Was bedeutet günstig, aber original?

Günstige Kalkulation bedeutet keine veränderte Ware: Sortiment, Herstellerzuordnung und Prüfabläufe bleiben unverändert. Für häufige Fragen zu Preisvorteilen finden Sie hierzu eine Kurzantwort in unserem Hilfebereich – und unser Service erklärt Ihnen auf Wunsch gern, wie sich der Preis Ihres Wunschartikels zusammensetzt.

Originalware und Qualität: unser Versprechen an Sie

Jeder gelieferte Artikel stammt aus autorisiertem Bezug und entspricht in Marke, Typ und Ausstattung Ihrer Bestellbestätigung. Die Lieferkette ist lückenlos vom Hersteller bis zum Versand dokumentiert, der Bezug erfolgt ausschließlich über vom jeweiligen Hersteller autorisierte Vertriebswege. Abweichungen behandeln wir als Fehler unsererseits.

So prüfen wir vor und nach dem Kauf

  • Listing-Prüfung: Jede Produktseite wird vor Veröffentlichung gegen Herstellerstammdaten zu Typbezeichnung, technischen Merkmalen und Lieferumfang abgeglichen.
  • Wareneingangskontrolle: Prüfung auf Verpackung und Typenrichtigkeit.
  • Stichproben-Funktionstest: Kontrolle von Schaltung, Ladefunktion und Lichtbild.
  • Endkontrolle vor dem Versand: letzter Abgleich von Artikel, Menge und Zubehör.

Bitte prüfen Sie Ihre Lieferung kurz mit

Damit wir Ihnen im Zweifel schnell helfen können: Prüfen Sie nach Erhalt Typenschild, Lieferumfang und Funktion, bewahren Sie die Originalverpackung für Rückfragen auf und dokumentieren Sie Auffälligkeiten mit Fotos bei Tageslicht und einer Nahaufnahme der Kennzeichnung. Garantieinformationen richten sich nach Produktdetails und Supportangaben – Rückgaben akzeptieren wir innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung.

Wenn doch etwas nicht stimmt

Melden Sie sich einfach per E-Mail an support@strahlwerk.shop mit Bestellnummer und Kaufdatum, Artikelbezeichnung und festgestellter Abweichung sowie Fotos von Artikel, Kennzeichnung und Verpackung. Unser Ablauf ist fest zugesagt:

  • Eingangsbestätigung mit Vorgangsnummer innerhalb der zugesagten Erstreaktionszeit
  • Abgleich mit Chargen-, Lieferanten- und Produktdaten
  • Rückmeldung mit Feststellung und Lösungsvorschlag

Bei bestätigter Abweichung erhalten Sie wahlweise Ersatzlieferung des korrekten Artikels, Gutschrift oder Rückabwicklung sowie Erstattung nachgewiesener Rücksendekosten nach vorheriger Abstimmung. Sie erhalten eine abschließende Klärung mit konkretem Lösungsangebot innerhalb weniger Werktage nach vollständigen Unterlagen – bei Lieferantenrückfragen senden wir Ihnen Zwischenstände, bis der Fall geklärt ist.

Service, der zu unserem Sortiment passt

Ob dimmbares Leselicht, tragbare Tischleuchte für den Gartenabend oder Retro-Filament für Flur und Café-Ecke: Schreiben Sie uns vor dem Kauf, wenn Sie zwischen zwei Modellen schwanken, und nach dem Kauf, wenn etwas unklar ist. Wir antworten per E-Mail persönlich, mit Blick auf Ihre Bestellung und die Herstellerdaten – zuverlässig, sachlich und ohne Verkaufsdruck.

Schön, dass Sie da sind. Stöbern Sie in Ruhe durch unsere Auswahl von Müller-Licht, Calex und Sigor – wir kümmern uns im Hintergrund um Auswahl, Abwicklung und Qualität, damit Ihr Licht zu Hause und draußen einfach passt.